品质管理
分类：福友书籍 发布日期:2018-09-03 11:21:51 浏览次数：1446 [返回]
|
|
品质管理 |
|
|
作者：林荣瑞 编著 出版社：厦门大学出版社 ISBN 9787561511787 “品质”是企业的生命,更是企业未来的决战场。本书使人们在品质的观念与技法上获得了质的突破:不仅谈统计技术，更重实地操作，定能让全厂上下都成为品质高手。 定价：56.00元 |
||
|
|
|
|
|
|
|
“品质”是企业的生命,更是企业未来的决战场。本书使人们在品质的观念与技法上获得了质的突破:不仅谈统计技术，更重实地操作，定能让全厂上下都成为品质高手。
林荣瑞先生
■ 台湾桃园人
福友企业管理顾问有限公司创始人、总经理、总顾问师，福友管理学院院长
荣誉：
■ 中国制造业管理领航人
■ 两岸知名企业管理专家
■ 融合日本、中国台湾、大陆制造业管理第一人
■ 专著《管理技术》、《品质管理》被奉为“中国制造业管理宝典”
经验：
■ 20余年日本、中国台湾、大陆制造业管理实务经验
■ 15年中国大陆制造业管理顾问经验
■ 专著：
■ 《管理技术》
■ 《品质管理》
■ 《如何选人用人育人留人》
第一篇 认识品质管制
一、品质-企业致胜的利器
二、品质管制的定义
三、品质管制演进史
四、如何管理品质
五、如何控制不良的来源-变异
六、防止不良的要决
第二篇 品管应用手法
一、层别法
二、柏拉图法
三、特性要因图法
四、实验设计
五、散布图法
六、查核表
七、直方图法
八、分布图法
九、管制图法
十、推移图法
十一、抽样计划
十二、品质成本
十三、制程流程图
十四、IE方法研究
第三篇 工厂检验制度设计与应用
一、品管组织与工作职掌
二、作业标准与检验标准
三、检验制度
四、进料检验与供应商
五、制程巡检与线上检验
六、出货检验与品质稽核
七、品质工程与不良改善
八、操作者自主管理
第四篇 全员参与全员改善
一、品管圈（QCC）
㈠ 日本为何NO.1
㈡ 解读QCC
㈢ 推动QCC 13步骤法
㈣ 品管圈的意义与启示
二、提案改善制度
㈠ 如何推行提案改善制度
㈡ 提案改善处理程序
三、整理整顿与5S活动
㈠ 整理整顿的重要性
㈡ 5S运动的兴起
㈢ 5S运动的实施
㈣ 如何推行5S
㈤ 5S实施的技巧
㈥ 实施事例与成果
㈦ 5S活动案例
第五篇 品质管制教育
一、品管教育之实施
㈠ 品质意识的灌输
㈡ 品管方法的训练与导入
㈢ 全员参与，企员改善
㈣ 训练-隐定与成长的基础
二、品质-永无止境的追求
第六篇 服务业的品管
一、服务业的兴起
二、服务业的品质
三、企业形象与员工培训
四、人际关系
五、制造业的服务意
六、成功的典范
七、展望未来的服务业
第七篇 品质管制制度评鉴
随着市场环境的不断变化，企业之间的竞争越来越激烈，对市场利润的分享已经呈现严重的“僧多粥少”的现象。尤其是在2008年，由于用工、原材料、人民币汇率、出口退税等各项成本的同时飙升，进一步压缩了企业的利润空间，在这种环境下，企业为了生存和保持良好的经济效益，就必需提高产品品质，靠品质提升市场占有率。因而，可以说没有品质，就没有企业的明天。
放眼那些在金融风暴中继续不断发展的企业，无一不是以品质和管理取胜，因此，可以说，品质创造了利润、市场和企业的未来。改造品质应是国内企业面对竞争、求取竞争优势最重要的工程，也是最好的竞争策略。然而，到了今天，不少企业对品质管理还停留在一时的观念追捧上，而没有真正地落实到实际工作中去，使品质管理的效果无法更好的得到彰显，从而令企业管理者对“品管”产生质疑，最终导致品质管理工作无法持续开展，究其原因，是国内企业的经营者对“品质管理”缺乏真正的、应有的“决心”。
自福友成立以来，笔者带领福友顾问师团队，辅导过上千家制造型企业的品质管理工作，对工作中存在的难点以及如何进一步做好产品品质管理工作，有切身的体会。早在1996年，有感于“中国制造”商品口碑差、品质低等诸多问题，笔者策划、编著了《品质管理》一书，自付梓印刷以来，获得强烈的反响，畅销不衰，更被企业誉为品质管理的“葵花宝典”。之后，为了帮助国内企业尽快普及正确的品质理念、做法，福友将2005年定义为“福友品质元年”，陆续引进日本、台湾多部品质管理经典书籍，并配合训练课程在中国大陆推广，期望迅速提升国内企业的品质管理水平。
在当今品质管理的新时代中，企业更要建立起对品质的正确理解和重视，对品质理念应有更进一步的深刻领悟。众所周知：没有顾客，就没有市场，企业要拥有市场，就必须拥有顾客，了解顾客的需求，从而获得利润。因此，好的品质首先就是要符合顾客的需求，由顾客来评断。可以确定的是，随着成本不断提升，今后那些不敢真正接受考验的“口头品质”者，不可能再有机会，只有那些用心经营“真正的品质”，并以自己的行动证明一切，不断进步的企业才能成为品质时代的胜利者。
品质代表着利润，代表着市场占有率。它没有速成班，也没有特效药，要的是每一个企业形成让顾客满意的品质意识，并一步一个脚印加以完善方能奏效。企业经营者要正确看待“品质管理”，树立正确的品质意识及危机意识，再以坚定的决心和强劲的魄力来推动，这才是企业永续经营的关键。福友有很多关于品质管理的书籍，如《品质管制大全》、《实用品质管理》、《QC手法运用实务》等，很实务、很经典，建议大家有时间翻一翻，也许会给您带来新的启发。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”，面对广大读者和企业管理者的信任，福友有信心，也有能力帮助您把“中国制造”打造为“中国品质”，赢得世界市场！
第一篇 认识品质管制
企管微信平台
农场微信平台
闽公网安备35020302034894