论“作坊管理型”与“现代科学管理”之差异
分类：福友视点 发布日期:2018-09-05 04:40:47 浏览次数：2265 [返回]
两个月前接待了温州永嘉县二代企业家十多位来厦门观摩，这些二代企业家年青、学历高、基本上已经接掌了一代创业者的家族企业。
我大概的看了这些企业的产品项目，大都属于传统的生活用品类产品，企业也大部分属于中小企业型。交流前我初步判断这些二代经营者承接了上一代创业者“作坊型”的管理模式、处在现时的产业环境下，如果一直沿用着企业初创时的作坊管理模式，只知道量变，不懂得质变，那怕这些二代年青、学历高、企业要生存、要发展恐怕也是不容易的。
因为工作关系，早期经常去温州讲课，也经常受邀到工厂看看。所以接触了许多一代的创业者，这些一代创业者与闽南的晋江一代创业者很像，擅于作生意，信奉“爱拼才会赢”敢闯敢拼、事业普遍快速成长。
我向这些二代年青人用讲故事的方式，描述他们一代创业者的成长历程，时间是1980，90年代，人物是一代创业者当时还是年青创业时，通常由父亲带头跑订单（业务）、有了订单买材料（采购）父亲兼着买回来的材料要存放（仓储）这时候母亲就派上用场管仓库，要开始生产了先打样（技术）可能要找师傅，同时找几个工人来生产（制造），生产出来的产品要检验（品管），估计也是父亲兼者或者师傅（领班）来，检验完的成品要暂存（成品仓）大概又是母亲来，要送货了应该也是做业务的父亲兼着做，送了货给客户下一个程序就是收款、收回的钱母亲保管（财务）。从上面整个流程可以看出来，除了父母亲再加上5个10个工人、一家企业（工厂）的运作雏形就出来了。此后订单增多了，从业务、采购、仓储、生产、检验、送货、财务、整个生产链条不断的增加人、机、厂房、目的就是赶产量、抢市场。人少的时候管理问题不大，搏感情，给利益，谈不上什么管理、就是胡萝卜加大棒。
在这里先做个总结，上面的企业运作模式就是所谓的“作坊式管理”靠的是有经验的老板和师傅。随着企业规模不断的扩大，市场竞争的加剧，尤其近10年来用工成本的高涨，不懂得调整“作坊管理模式”的企业，其结果用最简单的两组运营数据来表达，一个是人均用工成本逐年增加，二是人均产值逐年下滑，企业的生存发展由此可知了。
什么是科学管理、简单的定义应是有标准的，有数据、有指标的，是应用统计分析来观察来找方法的，是应用管理工具的，用专业一点来说：除了直线型（作坊型）的部门外，应有支持部门来帮助直线型部门来达成管理目标（效率、品质、成本、交期、安全、士气）所以这些专业的功能就应快速布建，如PC、MC、QE、IE、HR、我的经验来说，立于衡量一家企业的管理水平，这些支持部门的强弱可以说是绝对指标，也是企业竞争力基石之所在。
作坊型（直线型）它是随着订单多而圹大，人多了制造更多的产品也同时会制造更多的问题，这么多问题要解决，要改善，甚主要预防、专业的支持部门就因应而生。
我向这些二代讲回去后对自己做个检验，要不要变，当然要变有风险，不变就没机会了，变与不变就在一念之间。
我大概的看了这些企业的产品项目，大都属于传统的生活用品类产品，企业也大部分属于中小企业型。交流前我初步判断这些二代经营者承接了上一代创业者“作坊型”的管理模式、处在现时的产业环境下，如果一直沿用着企业初创时的作坊管理模式，只知道量变，不懂得质变，那怕这些二代年青、学历高、企业要生存、要发展恐怕也是不容易的。
因为工作关系，早期经常去温州讲课，也经常受邀到工厂看看。所以接触了许多一代的创业者，这些一代创业者与闽南的晋江一代创业者很像，擅于作生意，信奉“爱拼才会赢”敢闯敢拼、事业普遍快速成长。
我向这些二代年青人用讲故事的方式，描述他们一代创业者的成长历程，时间是1980，90年代，人物是一代创业者当时还是年青创业时，通常由父亲带头跑订单（业务）、有了订单买材料（采购）父亲兼着买回来的材料要存放（仓储）这时候母亲就派上用场管仓库，要开始生产了先打样（技术）可能要找师傅，同时找几个工人来生产（制造），生产出来的产品要检验（品管），估计也是父亲兼者或者师傅（领班）来，检验完的成品要暂存（成品仓）大概又是母亲来，要送货了应该也是做业务的父亲兼着做，送了货给客户下一个程序就是收款、收回的钱母亲保管（财务）。从上面整个流程可以看出来，除了父母亲再加上5个10个工人、一家企业（工厂）的运作雏形就出来了。此后订单增多了，从业务、采购、仓储、生产、检验、送货、财务、整个生产链条不断的增加人、机、厂房、目的就是赶产量、抢市场。人少的时候管理问题不大，搏感情，给利益，谈不上什么管理、就是胡萝卜加大棒。
在这里先做个总结，上面的企业运作模式就是所谓的“作坊式管理”靠的是有经验的老板和师傅。随着企业规模不断的扩大，市场竞争的加剧，尤其近10年来用工成本的高涨，不懂得调整“作坊管理模式”的企业，其结果用最简单的两组运营数据来表达，一个是人均用工成本逐年增加，二是人均产值逐年下滑，企业的生存发展由此可知了。
什么是科学管理、简单的定义应是有标准的，有数据、有指标的，是应用统计分析来观察来找方法的，是应用管理工具的，用专业一点来说：除了直线型（作坊型）的部门外，应有支持部门来帮助直线型部门来达成管理目标（效率、品质、成本、交期、安全、士气）所以这些专业的功能就应快速布建，如PC、MC、QE、IE、HR、我的经验来说，立于衡量一家企业的管理水平，这些支持部门的强弱可以说是绝对指标，也是企业竞争力基石之所在。
作坊型（直线型）它是随着订单多而圹大，人多了制造更多的产品也同时会制造更多的问题，这么多问题要解决，要改善，甚主要预防、专业的支持部门就因应而生。
我向这些二代讲回去后对自己做个检验，要不要变，当然要变有风险，不变就没机会了，变与不变就在一念之间。
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