员工应有的观念与态度

分类：福友书籍发布日期:2018-09-03 11:22:01 浏览次数：1647 [返回]

		员工应有的观念与态度
		作业：梁靓编著　　　出版社：厦门大学出版社　ISBN 9787561534250　在这个充满竞争的社会，怎样成为老板需要的员工呢？全书不仅从管理者的角度，同时也站在员工的立场，结合发生在员工身边的案例，逐层分析，提供合理化建议，一定能让你摆脱消极怠慢的工作态度，成为老板需要的员工。定价：45.00元

在这个充满竞争的社会，怎样成为老板需要的员工呢？全书不仅从管理者的角度，同时也站在员工的立场，结合发生在员工身边的案例，逐层分析，提供合理化建议，一定能让你摆脱消极怠慢的工作态度，成为老板需要的员工。

第一篇责任感——员工最基本的职业素养
一、员工责任感缺失面面观
业务能力很强，但缺乏工作责任心
害怕承担责任，不敢承认错误
喜欢找借口
草率——“差不多就行了”
借口——“这不是我分内的工作”
好高骛远、眼高手低
对工作提不起兴趣
二、员工责任感缺失的根源
得过且过的心态
把承担责任和接受惩罚混为一谈
企业缺乏良好的“责任文化”氛围
三、有效提高员工责任感的方法
责任到此、不再推卸
勇于承担，对结果负责
不找任何借口，立即行动
秉承“做好了，才叫做了”的原则
主动承担分外的工作
脚踏实地才能累积雄厚实力
点燃工作的激情

第二篇弄虚作假—— 职场发展的绊脚石
一、员工弄虚作假面面观
不诚信
浮夸虚报
投机取巧
损公肥私
撒谎
只说不做
二、员工弄虚作假的根源
贪婪、私欲膨胀
妄想不劳而获
虚荣心作崇
掩耳盗铃的心态
三、有效避免员工弄虚作假的方法
营造诚实的企业氛围
真诚也是一种能力
学习从老板的角度思考
只说不做不如少言多行
君子爱财，取之有道
矫正消极的态度
凡事问问自己的“心”

第三篇忠诚—— 职场进阶的基石
一、员工忠诚度低面面观
随意跳槽
牢骚满腹
斤斤计较
不珍惜工作机会
轻言放弃
二、员工忠诚度低的根源
急功近利，缺乏务实精神
缺乏感恩之心
将个人利益与公司利益分离
三、有效提高员工忠诚度的方法
恪守忠诚，赢得信任
脚踏实地，积累专业知识
不抱怨，学会感恩
每天为公司多做一点
切断后路，勇往直前
坚持，绝不轻言放弃

第四篇职业道德——职场突破的秘诀
一、员工职业道德缺失面面观
置公司利益于不顾
泄漏公司的机密
工作时间做私事
对工作产生懈怠
以权谋私，损害公司利益
二、员工职业道德缺失的根源
对企业缺乏归属感
认为能力重于道德
自私、利己主义倾向严重
三、让员工遵守职业道德的有效方法
维护公司的利益
严守公司的机密
全神贯注于每天的8小时
为公司开源节流
把挑战当成乐趣
勇于承认错误

第五篇团队协作——职场成功的助力
一、员工团队协作能力差面面观
自我为中心
过于情绪化
锋芒太露、过于张扬
爱耍小聪明
不善于倾听
不会拒绝
不懂得反思
二、员工团队协作能力差的根源
缺乏宽容之心
团队成员相互之间缺乏信任
过于标榜个性
三、提高员工团队协作能力的有效方法
不要以自我为中心
控制自己的情绪
懂得低调的智慧
职场需要大智慧，莫耍小聪明
学会倾听的艺术
学会拒绝的艺术
没有不能交的朋友
多结交比自己优秀的人
学会真诚地赞美

第六篇让你出类拔萃的工作准则
怀才不遇只是失败者的借口
把握适度归零的艺术
分清工作的轻重缓急
下班后，别忘了明天还要正常上班
学习像弹簧一样伸缩自如
明确目标，走出困惑
不能忽视积极的自我暗示
在竞争中获胜的法宝——不断学习
借力使力才能攀上高峰
在同事中脱颖而出

第七篇创造财富与成功的八大心态
把“不可能”变成“可能”
培养渴望成功的“野心”
突出重围，走出困境
问题是机会的窗口
善用80/20法则，取得最大回报
重视别人
智慧就是财富
用心态创造财富

结语行动更重要
行动更重要

人们常听到的老板们的心声不外乎是:
1.员工的素质太低，缺乏责任心;
2.怎样才能提高员工的积极性?
3.员工（部门）间缺乏团队合作，遇到问题相互推脱;
4.人才不好找，人才流失快;
5.主管能力太差，执行力度不够;
6.员工对工资总不满意！员工的提成比例怎么订才合适？
以上问题，相信每位经营者或多或少都会遇到。曾经有人在清华大学举办的高级总裁班上，对一百多名学员做了一项调查。调查的第一个问题是:作为老板或总裁，你最不欢迎哪些员工？第二个问题是:你最喜欢什么样的员工？
对于第一个问题，老总们的回答大多是这样的:不喜欢在工作中逃避责任，遇到困难就退缩，只知道找借口却不努力的员工;不喜欢损公肥私、过于斤斤计较的员工;不喜欢华而不实、光说不练的员工;也不喜欢受不得半点儿委屈的员工。
而相对的，老总们喜欢这样的员工:富有责任感和开拓、创新精神，不会在没有努力的情况下，就事先找好借口的员工;会想尽一切办法完成公司交给的任务，在条件不具备时，也会创造条件的员工;在人手不够时，知道多做一些、多付出一些精力和时间的员工;不管被派往哪里，都不会无功而返，都会在不同的岗位上让能力展现出最大的价值的员工。
老板需要这样的员工，而你准备好了吗？
每个人初入职场的时候，也许都踌躇满志、满腔热情。遗憾的是，许多人在职场上经历多次挫折、打击和失败之后，往往逐渐失去了斗志。激情退了，梦想没了，剩下的只有黯淡的眼神和悲伤的叹息，他们开始感到无奈、悲观和失望。为了掩饰失败带来的耻辱和不安，他们努力为自己寻找各种借口，如这个世界太不公平、没有高文凭、长得不漂亮、没有好的家世背景、讨厌逢迎拍马、太善良、憎恨尔虞我诈。他们往往会说:“如果给我好机遇，我也会发财。”于是，结果只有一个:他们依然贫穷，依然怀才不遇!
在这样一个充满竞争的现代社会里，谋求个人利益和自我价值是天经地义的。但是在一个公司里，对老板而言，公司的生存和发展需要员工的敬业和忠诚;而员工需要的则是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看，彼此之间存在着对立性，但是，在更高的层面，两者又是和谐统一的。公司需要心态良好和有能力的员工，业务才能进行;员工必须依赖公司的平台才能发挥自己的聪明才智。
有这样一则故事:一对父女在马戏团表演，父亲要把一根很长的竹竿放到前额上，女儿则要爬到竿顶。他们做这个表演时，人们就会给他们一些钱。一天，父亲对女儿说:“亲爱的女儿，我们必须照顾好对方。你必须照顾好爸爸，我也要照顾好你，这样我们就安全了。我们的表演太危险了。”因为如果女儿摔下来，摔断了腿，他们就没有饭吃，无以为生了。而聪明的女儿却这样说道:“爸爸，你应该这样说，我们每个人都要照顾好自己，只有这样我们才能维持生计。因为在表演中你应该照顾好你自己，你也只管照顾好你自己就行了。你站得稳稳的，随时保持警惕，这就帮了我的大忙。爬竿时我也会照顾好我自己，这样我们才能继续维持生计。”
是啊！一个企业的成功，完全依赖于公司所有员工的成功。每个人的成功，都会为整个企业增添业绩;每个人的失败，也会为企业最终的失败埋下伏笔。公司和员工的关系就像前面提到的那对父女的关系一样，只有先照顾好自己，才能照顾好别人，才能谋得共同发展。
观念决定成败，态度决定高度，你的观念和态度才是左右你成功的关键。“一个健全的心态，比一百种智慧都更有力量！”
本书即从责任感、忠诚、职业道德和团队协作等老板最看重的员工心态着手，逐层分析、提供合理化建议，结合实际案例让读者在轻松阅读间启迪思维。笔者建议您在阅读中谨记一个“悟”字，结合案例中的人物反观自己，有则改之无则加勉，逐渐挖掘出观念和态度蕴含的巨大潜力，学会用健康的心态改变你的职场人生。
成为老板需要的员工，具备良好的职场心态，从此书开始……

第一篇责任感——员工最基本的职业素养

一、员工责任感缺失面面观
1. 业务能力很强，但缺乏工作责任心
工作就意味着责任。在这个世界上，没有无须承担责任的工作，相反，你的职位越高、权力越大，肩负的责任也就越大。
在一家雕塑公司做设计的小许，才思敏捷，经常能想出让老板眼前一亮的创意。他设计的产品，客户也很满意。因此，老板很欣赏他，对他也越来越信任，一些重要的设计案都交给他。
渐渐地，小许开始有些自以为是，甚至认为公司离不开他，一些设计案总是能拖就拖，能推就推，除非老板发话，否则就懒得动手。一次，老板让他设计一批恐龙雕塑，准备参加广州的展会。小许觉得这样的东西不需要特别设计，没必要自己亲自动手，交给其他设计人员就可以了。老板不悦，限令他一周内完成。小许皱着眉头说:“做这个设计要查资料、画图纸，更何况我那台破电脑老是卡,都已经多次要求更换电脑,总务部就是不理睬，一周内肯定交不出来。”
这样推托的次数多了，老板对小许日益不满。虽然小许很有才华，但这样着实很难委以重任，而且会影响他人的工作进度，考虑再三，老板还是决定让他离开公司。
现代职场中，有几类人是人们最头疼与之打交道的:工作能力很强，但缺乏责任感;业务方面是高手，却无心于工作;做事不踏实，却总期待自己有更好的待遇。也许你就是其中一类，或者你身边存在这样的人。
责任感是一个人立足于社会，获得事业成功和生活幸福至关重要的人格品质。一位知名企业家将缺少责任感的员工形容为“企业蛀虫”，认为他们不但不会为企业作出大的贡献，而且很有可能成为企业的负担，影响企业的发展。
也许，在职场上，你不得不佩服某些同事的高明，他们总能像滑溜的泥鳅一样，轻松自如地把工作、责任推得一干二净。确实，很多人在工作中缺少必要的责任感，他们在面对自己有利的条件时，就积极向上，努力工作;在不利的情况下，就随随便便，敷衍了事，甚至推托责任。可见，一个人责任感的大小决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他做事的质量。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们业务部怎么怎么样”，“他们财务部怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是一个共同体”的认同感。
工作就意味着责任。在这个世界上，没有无须承担责任的工作。相反，你的业务能力越强、职位越高、权力越大，肩负的责任也就越大。所以，进入职场后，我们一定要谨记:不要害怕承担责任，而是要立下决心，勇敢地承担任何正常职业生涯中的责任，这样，就会在人生的道路上收获到成功的果实。

2. 害怕承担责任，不敢承认错误
承担责任的本质要求之一，就是当工作出了问题时要勇于承认，不能推诿搪塞。
小肖非常聪明，也很能干，就是有一个缺点:凡事都会给自己留好退路，对比较棘手的或者是可能要承担责任的事情，他就会想办法推给其他部门或其他同事。一旦有比较符合他心意的任务，他就会去执行，但是，一旦发生问题，他则又会把责任推到别人身上。
他是公司的品管部经理，负责公司质量投诉的处理。有一次，市场上的产品出现了质量问题，他检查了一下，认为工艺、原料等没有问题，是技术问题。技术部门检查后说技术没有问题。他认为技术部门不配合，问题不好解决，就把事情搁置起来，导致质量问题在市场上进一步暴露，最终造成客户大量退货，给公司造成了巨大的损失。在追究责任时，他仍然认为是技术部门不配合导致的，丝毫没有认识到作为对质量问题总负责的人，应该充当一个什么样的角色。
职场中究竟什么样的人才称得上是有责任感的人呢？一般来讲，能遵守公司规定，做事善始善终，注重效果与效率，不敷衍马虎，敢于承担的人就是一个有责任感的人。
承担责任的本质要求之一，就是当工作出现问题时要勇于承认，不能推诿搪塞。所谓危难时刻见真心，企业里面再没有比面临上司追究责任更尴尬的时候了，这时更要表现出自己的风骨。这个问题处理不好，在上司、同事、下属身上都会产生很严重的负面影响。
职场上一定有劳逸不均的现象，谁也不能保证自己在工作中从不犯错，这时责任的归属常常会造成同事间的磨擦和不愉快，如果错在自己，应先检讨自己的不足，良好的态度可以弥补一切过失，千万别急着把责任往别人身上推。
不管怎样，责任感是必须培养的，也是完全可以培养的，注意工作中的细节有助于责任感的养成。一个书店的营业员如能勤快整理架上的书籍，一个公交车的司机要是能让车天天保持整洁，一个公司的员工能保持每天下班后收拾好自己的办公桌……这样，渐渐地就会习惯成自然。当责任感成为一种习惯，成为一个人的生活态度时，我们就会自然而然地担负起责任，而不是刻意地去做。当一个人自然而然地做一件事情时，当然不会觉得麻烦和劳累。责任感也就这样自然而然地逐渐培养起来了。

3. 喜欢找借口
责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，使我们有勇气排除万难，甚至还可以出色地完成“不可能完成”的任务。
小雯虽然是公司的实习生，但她能力相当不错，可以和正式员工做相同的工作，而公司也准备正式录用她了。可有一次，部门经理让她寄一份快递，她写错了地址，导致邮件被退回，客户没有及时收到。本来这件事，道歉认个错也没有什么，谁都会偶尔出错的，可她却找了诸多借口，一会说事情太多，一会又说是快递的错，这让经理对她之前的好印象一下子大打折扣。实习期结束后，公司并没有继续留用她。
一个员工与其为自己的失职找理由，倒不如大大方方承认自己的过失。上司会因为你能勇于承担责任而不责难你;相反，推诿搪塞，找借口为自己开脱，不但不会得到别人的谅解，反而会“雪上加霜”，让别人觉得你不仅缺乏责任感，而且还缺乏诚意。
我们经常听到人们说:某某人没有责任感，不可靠;某某人很负责，值得信任;某某人总是诿过居功，没有责任心，要尽量避免跟他接触……任何一种说法都离不开“责任”二字，每种说法都是对一个人的深刻评价，将不可避免地影响到这个人以后的人际关系和事业发展。因此，作为职场人，需要具备勇于承担责任的品质。
然而，企业中推脱责任的人却大有人在。有些员工感到自己在工作中犯错需要负责任时，第一意识就是逃避，他们会把问题归因于同事的错、上司的错、公司的错，甚至是客观环境。他们经常挂在嘴边的话是:都是因为某某没有提醒我;公司没有提供相应的条件，我根本就不可能……理由总比问题多。长此以往，这样的员工也许就不用承担责任了，同时他们也丧失了继续发展的机会。
责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。失去责任感，即使是做最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。对于职场人来说，不仅仅要有足够的业务能力，还要拥有高度的责任心。因为，责任心是迈向成功的基本心理素质，更是实现自己抱负的有效途径。

4. 草率——“差不多就行了”
草率地工作，不但会降低工作的效能，而且还会影响自己的价值观和生活态度。　
小程刚来公司市场部不久,一天早上,他参加了销售部门召开的一个会议,会上提到要他在会后统计一组会议纪要里的数据。下午的时候,小程就接到了这份会议纪要。令他措手不及的是,这份会议纪要与他以前看到的同类文件都不一样——开头很简短地说明本次会议的目的和过程,接下来就是满满当当的一张表格,详列了一长串会上布置的工作内容及对应的责任人、完成日期、评审人、评审时间等项目,并且还要整理转发人和电脑监控考核人,共七大要素。小程的名字,也在责任人一栏中,规定他必须在2天内完成全部数据的统计汇总工作并形成书面报告,作为完成工作的依据。
小程当时想:这怎么可能呢?我不可能在2天之内做完的。按理说,这时候他应该向上司或老板说明情况,但他却选择了敷衍了事,没有落实数据,随便做了一份书面报告就交上来了。结果是大家都可以猜得到的, 他很快就被辞退了。

工作中，有时会困难重重，关键是遇到问题时是退缩还是前行。在棘手的问题面前，那些能从实际出发, 果断做出决策的人自然会成为工作优秀的典型;而那些拿不定主张,不切实际地空发议论,敷衍了事的人只能被用做反面教材。
有些员工最善于做表面文章,一旦上司或老板出现在办公室,就立刻像变了一个人似的,双手忙得不可开交,桌子上摆满了各种各样的订单、文件、报表……所有这些都在向上司或老板证实“我才是公司里最卖命的员工”。可上司或老板一走就“搁担子”,对工作敷衍了事还自鸣得意,觉得自己占了大便宜。
养成了敷衍了事的恶习后，做起事来往往就会漫不经心、不诚实。这样的结果只能使大家对他产生置疑，从而轻视他的人品。草率地工作，不但会降低工作的效能，而且还会影响自己的价值观和生活态度。这种草率、敷衍的态度如果成了习惯，必将成为摧毁理想、阻碍前进的大敌。
在现实生活中，很多人胸怀大志却无所作为，原因何在呢？一方面是因为眼高手低，自己的能力还不足以支持自己的志向;另一方面也是最重要的原因就是做事不慎重，敷衍了事。
很多人之所以一辈子平庸无所成，最大的原因就是满足于现状，不思进取。工作的时候消极倦怠、应付了事，慢慢地就会习以为常，缺少了追求完美、精益求精的动力，长此以往是不可能有什么成就的。每个人所做的工作都是由许多琐碎的小事组成的，但不能因此对工作中的“小事”轻视或草率处理。永远不要说“差不多就行了”，记住:用心做好每件事。

5. 借口——“这不是我分内的工作”
没有做不好的工作，只有不负责任的人。
W工厂最近又出现了一起管理“事故”:生产部的一台数控机床出现了故障，经设备课维修人员检查，发现是一个专用规格的保险丝烧坏了。根据公司管理制度的相关要求，维修人员填写了采购申请，经设备管理部门的课长和部长审批，很快提交到采购部，经采购部门审核后，交给采购员采购。这位采购员也很负责，几天来亲自跑了好几家商店，又电话联系了好多家商场，均没有这种规格的保险丝。几天过去了，由于设备停产造成生产停滞的影响开始显现，引起公司各级管理者的重视，纷纷开始介入，询问前因后果，何时可修复。在这种压力下，很快，设备课查找到生产厂家的电话号码，采购员一个电话打过去，对方立即告诉他在W工厂所在城市就有代理商，直接去购买就可以了。采购员与代理商联系上后，事情很快解决了，然而近一周的设备故障对生产造成的影响已无法弥补。
这样的事情可能很多企业都遇到过。其实，从这件事情中可以反映出员工责任心的重要性:从维修人员提交采购申请，中途经各级审批，到采购员实施采购，整个流程都符合要求。但是，就是因为维修人员没有写明设备生产厂家的电话号码，而其后的各道关口也没有一个人注意到这个问题，导致采购受阻，延误了生产。如果采购流程中的每个人都加强一点责任心，则可避免这种“虽然出了错，可大家都按照相关规定执行，因此谁都不用承担责任”的情况，从而有效地减少不必要的损失。
工作中，我们应该多做一些分外的工作，说不定这些额外的付出就是你走向成功的开始。但遗憾的是，大部分人都觉得只要尽职尽责完成老板分配的任务就可以了，尤其是那些刚刚踏入社会的年轻人更是如此。
在我们周围有很多人只做自己分内的工作，而且将分内分外的界线划分得很清楚，多做一点就要讲报酬。殊不知这是提高自己工作能力的一个很大的障碍，久而久之上司也会对你失去好感。
要成功，除了做好本职工作外，还需多做一些准备，通过做一些分外的、不同寻常的事情来培养自己的能力，从而引起人们的关注。
如果你是一名货运管理员，也许可以在发货清单上发现一个与自己的职责无关的未被发现的错误，以免损坏公司的信誉;如果你是一个过磅员，也许可以质疑并纠正磅秤的刻度错误，以免公司遭受损失……这些工作也许是专业技术人员的职责，但是如果你做了，就等于播下了成功的种子。如果你想取得成功，那就必须比别人做得更多、更好。正如著名的企业家彭尼所说:“除非你在工作中超过一般人的平均水平，否则你便不具备在高层工作的能力。”

6. 好高骛远、眼高手低
巨大的机会往往蕴藏在极其平凡、极其低微的岗位中。
部门里新来一个女孩子，给大家的印象很差——干活不主动，而且是个死脑筋。
有一次，老板让她所在的部门统计调查问卷。主管让她先整理全公司汇总过来的几百份问卷，争取一天内做份报告出来。而且事先告诉她，有什么需要大家帮忙的尽管提。她接到这项任务的时候就产生抵触情绪:我是名牌大学毕业生，每天都做数据汇总工作，太没有意义了。结果她一个人躲到一边，磨蹭了大半天，报告是拿出来了，但是数据完全不对。本来就是问卷调查，数据不清楚，叫老板看什么？
主管叫她修改，没想到她两手一摊:“这么多数据，如果全部输入Excel，起码要两天。”主管摇摇头:“两天？老板要求下班前必须看到报告！这么说你完不成喽？好吧，我来安排。” 主管只好又叫另外两位同事重新输入。
其实，这些数据让一个人输入，一天的时间也绰绰有余！两位同事下午1点多开工，刚过4点，就已经全部完成了。

脚踏实地、勤奋努力的道理很多人都懂，可是真正在工作中，却会觉得这项工作不值得去做，那项工作不用特别认真也能完成。慢慢便放松了对自己的要求，结果进步越来越慢，最终被淘汰出局。
在许多人眼里，踏实和勤奋是一种过时的东西。他们认为现代社会需要的是头脑和机遇，只要两者兼备便可以轻松获取成功。这种错误的认识让许多人尝到了苦果。事实证明，要想在工作中有所成就，踏实和勤奋是必不可少的。
在这个世界上，到处都有一些看来很有希望成功的人，他们的身上有着非凡的品质，眼中洋溢着聪明。但是，他们最终并没有成功，原因就在于他们好高骛远、瞻前顾后，缺乏踏实和勤奋的工作精神。而那些资质一般，又没有什么特别能力的人，因为能够通过脚踏实地的努力弥补自身的不足，并且坚持不懈，最终成就了自己的事业。
除非你有明确的目标，否则就不会察觉到自己内在最大的潜能，永远只能是“徘徊的普通人”中的一个，让成功的机会从身边溜走。许多人在寻找自我发展机会时，常常这样问自己:“ 做这种平凡乏味的工作，有什么希望呢？”也有很多在职场中辛苦工作多年的人，因为他们的心中早已忘却了自己当初的目标，在工作中随波逐流，甚至被一些困难吓倒，无奈地听候命运的安排，以至于平庸一生。
只有全力以赴、尽职尽责地做好目前所做的工作，才能渐渐地提升自己的价值。巨大的机会往往蕴藏在极其平凡、极其低微的岗位中。只要把自己的工作做得比别人更迅速、更正确、更专注、更完美，调动自己全部的智慧，全力以赴，从以往的经验中找出新方法，才能引起别人的注意，自己也才会有崭露头角的机会。

7. 对工作提不起兴趣
凡是因工作过于单调而导致情绪低落者，还是要用工作来解决较具效果。因此，绝对不要避开工作。
小翟毕业于上海一所知名的大学，学的是机械专业。毕业后通过层层筛选和面试得以进入现在的这家大型国有企业。入职之初，他很想在这个机械领域大展拳脚。兢兢业业、拼命工作的他，在进入公司6个月后就有了一份相当不错的工作答卷，上司更是对他褒奖有加。
但是，作为一家国有企业，业务和技术的操作都是相对比较固定的，所以说对于已经在工作上驾轻就熟的小翟来说，这样的工作强度已经不能够满足他强烈的求知欲和对专业技术实践的要求了。并且在国有企业，论资排辈现象往往是常态，刚来一两年的都是“晚辈”，晋升无门。因而小翟觉得十分无奈，最近时常会有股莫名的空虚感涌上心头，感觉非常难过，对工作也提不起兴趣。

不久前的一次统计调查显示，80%的职场人最少每3个月就会处于一次所谓的“3、6、9症候群”。这表示职场人与运动员一样，在残酷的职场竞争中经常情绪低落。
而且情绪低落的人有44%左右“想辞职”，除此之外“丧失业务欲望”（30%）、“集中力下降”（19%）、“业务成果下降”（6%）等都是具有代表性的情绪低落后遗症。
像这样的职场人所经历的情绪低落现象，与“周一综合征”或者“休假综合征”一样，有可能只是一时的现象。每个人面对这种空虚感和情绪低落的表现方式不尽相同，不过大致的情形如下:
⑴ 每天都觉得很忧郁;
⑵ 每天都感觉无聊;
⑶ 对公司、公事不感兴趣;
⑷ 无心工作。
一般来说，情绪低落是上班族无可避免的关卡。遭遇情绪低落的时期因人而异，但周期性的反复出现是其一大特征。在这段时期会无法集中精神工作，天天觉得日子空虚难耐。造成这种状态的原因各有不同，其中占最多数的是工作太单调。
其实不管使用什么方法来克服，凡是因工作过于单调而导致情绪低落者，还是要用工作来解决较具效果。因此，绝对不要避开工作，应积极地挑战工作，努力寻求自我突破。
要改变消极的工作状态，除了自己之外，别人绝对帮不上忙。当你着手开始工作时，一定要全身心地投入，千万不能三心二意、消极怠工。如果你能认真到忘我的程度，你就会体会到工作的乐趣，就能克服困难，而不是给自己增设困难的屏障。
身在职场，要坚信有一天一定能找到适合自己发挥的舞台。成功人士的“成功”往往源于心态。如果一个人的心态是积极的，乐观地面对人生，接受挑战和困难，那他离成功就不远了。

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