中小企业经营之道
分类：福友书籍 发布日期:2018-09-03 11:26:29 浏览次数：1682 [返回]
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中小企业经营之道 |
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作业：傅和彦（台湾） 编著 出版社：厦门大学出版社 ISBN 9787561527139 在外有大企业压制，内有管理问题牵制的经营环境中，中小企业如何突破现状，大幅提升利润？中小企业如何稳定经营，成功迈向大企业？本书作者集30余年工商企业管理经验编写此书，站在中小企业的立场，阐述如何强化人事、财务和管理制度，加强营销活动，使企业永续经营。每一篇所附“重要提示”，更能让您快速、有效地阅读和学习，帮助中小企业不断迈向繁荣！ 定价：40.00元 |
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在外有大企业压制，内有管理问题牵制的经营环境中，中小企业如何突破现状，大幅提升利润？中小企业如何稳定经营，成功迈向大企业？本书作者集30余年工商企业管理经验编写此书，站在中小企业的立场，阐述如何强化人事、财务和管理制度，加强营销活动，使企业永续经营。每一篇所附“重要提示”，更能让您快速、有效地阅读和学习，帮助中小企业不断迈向繁荣！
傅和彦先生
■ 台湾大学硕士
历任：
■ 台塑集团、大同公司、东帝士集团等资材课长、品管课长、厂长、副总经理
■ 辅仁大学企业管理系副教授
■ 中原大学工业工程系、企业管理系副教授
■ 台湾工业局中卫体系全国团结圈评审委员
现任：
■ 台湾前程企业管理公司总经理
著作：
■《供应厂商管理》
■《工厂管理》
■《现代物料管理》
■《生产计划与管制》
■《中小企业经营之道》
……
简介：
■ 30余年工商企业管理经验
■ 专长领域有生产管理、物料管理、品质管理
■ 辅导训练企业200余家
……
第一篇 中小企业的本质
一、何谓中小企业
二、中小企业发展现状及趋势
三、中小企业对社会的贡献
第二篇 竞争激烈的企业外部环境
一、面临外在困境
二、面临大企业的竞争
三、发挥特长，应对挑战
第三篇 危机四伏的内在经营困境
一、不踏出错误的第一步
二、中小企业创业的条件
三、股东问题与股东约束
四、确立经营方针与经营计划
五、改良式的家族企业
六、慎选企业四大支柱
七、中小企业老板应具备的素质
八、走有特色的经营路线
九、避免单一化的经营
十、经营绩效要保密
第四篇 知人用人的人事管理
一、家族成员充斥，造成管理困难
二、谁才是真正的主管
三、薪资支付力低，人才缺乏
四、人和为贵
五、不患寡，患不均
六、创造企业魅力招募员工
七、大材小用不如小材大用
八、设法降低员工流动率
九、职掌和指挥要明晰
十、人员的训练与培养
第五篇 管理制度的建立与实施
一、管理制度不能抄袭
二、中小企业的管理制度
三、管理制度的机密性
第六篇 增强财务、会计与资金调度管理
一、量力而为
二、强化资金计划
三、设立并实施简明的会计制度
四、少向民间借款，多与银行打交道
第七篇 加强营销活动
一、独立自主的营销
二、慎选忠实可靠的营销主管
三、让市场信息灵活
四、不要忽视大企业的营业动向
五、提到知名度及其广告策略
六、树立品牌意识
七、中小企业营销作战法
八、销售组合（4P）的运用
九、提高收款能力，减少呆账
十、营业资料对内机密性
十一、“重点且持续不断”的营销活动
第八篇 提高生产活动的效率
一、稳定生产技术
二、让可靠人士掌握生产技术的核心
三、不让少数员工垄断生产技术
四、降低员工流动率
五、加强生产技术训练
六、低成本自动化
七、品质力求稳定
八、确保交期
九、产销协调
十、多种少量订货生产的生产管理
第九篇 中小企业迈向大企业的途径
一、中小企业迈向大企业的条件
二、营业扩大及事业再投资
三、寻找资金的来源
四、寻找人才，多用人才
五、制度化与管理水准
六、家族企业色彩的淡化
七、企业的四大支柱
八、以绩效竞赛激励士气
九、大规模全面市场作战
十、技术研究与开发
十一、多种多量或少种多量的生产管理
十二、开放工厂
十三、内部稽核
第十篇 有效利用经营管理顾问
一、选聘经营管理顾问——大力突破
二、企业诊断
三、管理制度设计与辅导的推行
四、经营管理咨询
五、企业（工厂）内部教育训练
第十一篇 中小企业管理研究报告
一、中小企业的成长与管理
二、中小企业如何合理化经营
三、中小企业管理制度化问题
四、中小企业融资问题
五、中小企业如何筹措资金
第十二篇 两岸中小企业未来之探讨
一、蓝海战略给台湾企业的启示
二、不能忽视企业愿景规划——透视中小企业“五年之痒”
三、中小企业长期生存的秘笈
四、中小企业战略转折
五、中小企业快速发展的新途径
附录 中华人民共和国中小企业促进法
我国中小企业正处在快速成长时期。近几年，中小企业如雨后春笋般遍植中国大陆。有数据显示：截至2006年10月，我国中小企业总数已达4 200多万家，占全国企业总数的99.8%。中小企业业已成为国民经济和社会发展的重要力量。
大陆中小企业多为自主创业，企业主大多是白手起家，靠自己的实践和摸索来经营管理，又加之竞争加剧、优胜劣汰加快等原因，在发展中难免遇到诸多管理问题。管理问题解决得好，企业便得以维系发展;解决不好，容易出现经营危机，这也是目前我国中小企业的平均寿命由5.7年缩短到2.4年的重要原因！
笔者经营福友企业管理顾问有限公司，在国内从事企业指导的工作十多年，纵观中小企业存在的问题，主要有以下几个方面:有的企业在景气的时候扩充过度、管理滞后，造成日后危机;有的在不景气时饱受原料、人工成本不断上涨的压力而濒于破产边缘;有的则受到同行业的竞争，营运艰难。
那么，在外有大企业压制，内有管理问题牵制的经营环境中，中小企业经营者要如何应对呢？首先，势必要改变只依靠努力与运气的经营观念，重视并强化经营计划与日常管理活动。其次，在稳定经营之后应逐步重视战略规划，更应适当借助专业顾问公司的力量，培养一支中基层管理中坚干部队伍，为企业日后发展壮大、永续经营做准备。
中小企业经营之道同大企业的经营之道相比，虽有不少相同之处，但是绝不可照本宣科。中小企业经营自有特色，本书从经营者关心的中小企业如何突破发展瓶颈、大幅提升利润、成功迈向大企业等问题入手加以剖析，并介绍了应如何进行系统性经营管理，在实现稳定经营后，如何进行战略性经营，以逐步迈向大企业。
值得一提的是，本书穿插了许多作者从事顾问辅导的所见所感及实务案例，借此抛砖引玉，解决中小企业之经营管理难题。本书还专辟第十一篇汇集五篇《中小企业管理研究报告》，这五篇研究报告均出自台湾著名学者专家之手，借鉴性极高。
“福友现代实用企管书系”已陆续出版了傅和彦先生《供应厂商管理》、《工厂管理》、《现代物料管理》和《生产计划与管制》等叫好又叫座的作品。作者拥有30余年工商企业管理的实务经验，且近20年来一直从事经营管理顾问工作，深谙中小企业经营管理之道，其书籍也以务实和高效见长，定能满足企业经营者的急迫所需。
建议中小企业经营者在研读此书时，可结合傅和彦先生的《工厂管理》、《现代物料管理》等其他专著，相信将更有助益。
第一篇 中小企业的本质
一、何谓中小企业
在探讨中小企业经营之道前，我们要先了解什么样的企业才是中小企业，若不了解中小企业为何物，而侈谈其经营之道，则是徒劳无功的。中小企业是相对的概念而非绝对的概念。中小企业与大型企业比较，它是小企业;若与更小的企业比较，则它又是一个大企业。
中小企业这个概念的关键在“中小”两个字眼上。其最早的定义见于法国中小企业联合会1946年的纲领:“中小企业是这样的企业，其领导人亲自承担企业的财务、技术、社会和道德责任，而不管这种企业的法律形式如何。”这一定义强调的是企业所有权和领导权，而未界定规模。欧洲统一大市场后，欧洲对中小企业定义为:“雇工不多于250人，年营业额不超过2 000万欧元，其资本最多25％由不符合这一定义的另外一家或多家企业所占有的企业为中型企业”;“雇工不超过50人，年营业额不超过500万欧元或资产负债不超过200万欧元，其资本最多25％由不符合这一定义的另一家或多家企业所占有的企业为小型企业。”
目前，国内学者对中小企业的含义主要从规模角度去理解:独立经营、形式多样，相对大企业来说经营规模比较小，在本行业中不居于市场支配或者主导地位的经济单位称为中小企业。
中国大陆长期以来对企业分类采用的是所有制标准。1988年才首次由国家经贸委牵头六部委联合制定了现行企业划分标准，即按生产能力、固定资产原值等标准对企业进行划分归类的。但由于指标较散，以后可能需要考虑依照企业的资产总额、销售额对企业进行划分。同时按国际惯例往往还应包括企业的从业人数。此外，在对企业进行划分时，除了确认有关标准外，还应考虑行业的特点。企业所处行业不同，其规模在划分上差距也会很大，如纺织、轻工、化工企业和钢铁企业相比就差得很多。目前有关部门正在考虑以5 000万元为限，资产总额在5 000万元以下的，为小企业;5 000万元到5亿元的，为中型企业;5亿元到50亿元的，为大企业;50亿元以上的，属于特大型企业。显然，如果能够尽快实施这一统一的分类标准，有助于人们真实全面地了解中小企业的情况，并为相关政策的制定和实施提供依据。
在考虑中小企业划分标准之后，国家也开始着手制定相关的政策法规。
1999年3月，全国人民代表大会对宪法作了重要修改。认为非国有经济不再只是“社会主义市场经济的补充”，而是“社会主义市场经济的重要组成部分”。
1999年4月8日，全国人大财经委员会根据第九届全国人大的立法规划，决定成立《中小企业促进法》起草领导小组、顾问小组和起草工作小组。
1999年4月至2000年12月，由国家经贸委负责起草《中小企业促进法大纲》，并在征求各方面意见的基础上形成了《中小企业促进法》（讨论稿）上报全国人大财经委。
1999年5月，全国人大财经委在厦门首次召开《中国中小企业促进法》国际研讨会，就该法的主要内容进行了初步探讨。
2000年7月，在国内外广泛调研、反复论证的基础上，国家经贸委政策法规司和中小企业司共同起草了《中华人民共和国中小企业促进法》（讨论稿）。2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过该法并于2003年1月1日起生效。但是该法如何与《公司法》、《乡镇企业法》及《个人独资企业法》等法律衔接和协调，还需进一步讨论。
二、中小企业发展现状及趋势
1. 中小企业发展现状
根据中小企业主管部门提供的数据，截至2006年10月，中国中小企业总数已达4 200多万家，占全国企业总数的99.8％。中小企业创造的最终产品与服务价值、出口总额和上缴税收，分别占总数的58％、68.3％和50％左右。中小企业提供了75％的城镇就业机会，1978－1996年间从农村转移出的2亿劳动力大多数在中小企业就业。
中小企业在经济生活中的重要性，不仅反映在总量数据上，更反映在经济生活的层次性上。一般来说，大型企业主要集中在大中城市，而在小城市、县城及县以下，通常很少有大型企业。正因为这样，在生活着10亿以上人口的县及县以下广大地区，大力发展中小企业，就具有极大的现实必要性。一个时期以来，相当一部分县经济不景气、财政困难、农民负担沉重等问题日益严重，主要原因也在于这些地区既没有什么大型企业，又没能发展起中小企业。显然，县及县以下，中小企业的发展具有十分重要的意义。
中小企业在经济发展程度不同地区的产业构成，受多方面因素的影响。首先，中小企业的优势行业与地区的地理位置和经济优势有关。具有成本比较优势的纺织服装业、轻工业，在发达地区的比例明显高于欠发达地区。其次，中小企业的优势行业与长期以来国家的产业布局和区域政策有关。不发达地区化工、建材、冶金行业的比例高于发达地区。其次，中小企业的优势行业与行业的技术含量有关。技术含量比较高的机械业、电子及仪表业在发达地区的比例明显高于其他较不发达地区。此外，从产业结构的布局来看，专业化分工越细，中小企业产业聚集度越高，地区经济越有活力，就越容易形成中小企业群。中小企业群发展能够形成规模化效应，降低成本，形成整体竞争力。
中小企业的盈利水平，在不同地区存在着明显的差异。越是经济发达地区，中小企业的盈利水平越高;越是经济不发达地区，中小企业盈利水平越低。就企业创新能力来看，越是经济发达地区，中小企业的技术创新能力越强;而地区经济越不发达则中小企业的技术创新能力越弱。就发展状况来看，越是经济发达地区，中小企业发展越好，而越是经济不发达地区，中小企业发展越差，越需要社会的关注和政府的扶持。
应该看到，从我国中小企业的内部环境看，企业技术水平偏低、盈利能力不高、企业创新能力不足、技术人才短缺等是中小企业缺乏竞争力的共性问题。
2. 中小企业发展趋势
我国中小企业正处在快速成长时期，尤其是占民营经济绝大多数的中小企业，其规模和实力正在迅速提升，在国民经济中占有越来越重要的地位。
⑴ 中小企业数量将有一个大的发展
第一，随着国家政策调整，除了关系国计民生的特殊行业外，中小企业都可以进入，产业进入门槛大大降低。第二，西部大开发的规划和相应的优惠政策，将为中小企业发展提供广阔的舞台;振兴东北老工业基地，也会为中小企业提供很多机会。第三，国家实施发展小城镇战略，而发展小城镇将主要依靠中小企业的投资。第四，《中小企业促进法》将刺激更多的中小企业产生和发展。
我国中小企业仅2000-2003年４年间就新增企业44 989家，新增企业占全部样本企业的比重高达34.8%。４年间，我国中小企业销售额、利润额、资产总额的增长分别达到了1 368.1万元、58.54万元和1 219.34万元。有关数据表明，我国中小企业正处于快速成长时期，经济呈现出越来越强劲的发展势头。
⑵ 中小企业技术水平逐渐提高
越来越多的中小企业认识到，技术水平已经成为限制中小企业提高产业竞争力的关键因素。信息技术的发展，相对减弱了信息的不对称，消除了大型企业长期积累起来的以技术优势为主体的市场进入壁垒，使得中小企业在许多技术方面特别是技术运用方面与它们站在了同一条起跑线上，通过利用信息技术所形成的强大学习能力，在较短的时间里，获得了最新的技术和知识、经验和信息资源，并进行技术创新以获取“后发优势”。
⑶ 中小企业的素质将得到更大程度的提高
WTO过渡期结束后，国内企业尤其是中小企业将面临更加激烈的竞争压力，从而促使企业提高自身素质，以增强竞争力。一方面是产权制度和治理制度的变革。中小企业大部分是家族企业，家族企业要实现持续快速发展，必须进行现代企业制度改革。通过吸纳更多的投资主体，可以实现多元产权主体相互制衡、相互激励的治理机制。另一方面是内部管理制度的变革。通过建立有效的薪酬制度、管理信息化、加强营销管理和财务管理，以完成由家长式管理向科学管理的转变。另外，这些企业中将会形成更多的上市公司，而公司上市也会促使其改善治理结构，约束自身行为，关注投资者及其他权益相关者的利益。
⑷ “区域联合”已经成为中小企业的发展趋势
对于那些期望走国际路线，计划向国际市场发展的企业来说，无论是市场渠道还是媒介，他们都选择大一统的策略。但这样的企业不到中国企业总数的10%，而80%以上的中国企业主要是在区域经济内发展，区域市场是其所关注的重点，这就促进了区域联合形式的诞生。
特色区域是聚合的“簇群经济”形态。众多围绕一个产业的相关企业(主要是中小企业)聚集在一个区域，形成一个特色产业群体:其经营便利，成本低廉，产业链完整，产业环境高效。例如，广东中山市古镇是“中国灯饰之都”，浙江省许多市、县、镇的特色区域获得国家级授名，形成了众多“块状”经济，仅温州市就形成了24个国家级的特色区域，其中“中国鞋都”、“中国电器之都”产值规模均达几百亿元。在新的市场经济条件下，蓬勃发展的特色经济区域，对地方经济发展的作用与贡献愈来愈显著。
三、中小企业对社会的贡献
1. 保持经济活力，促进经济增长
在整个社会的工商经济活动中，中小企业扮演着相当重要的角色。大企业提供数量多、营业额大、较一般大众化的服务，而数量少、营业额小、特殊性及时间紧迫的服务均落在中小企业上。因此不管时代的巨轮如何前进，经济如何变迁，中小企业仍然有其存在的价值。
日前在北京发布的“第三类财富——中国‘200佳’高速成长中小企业”首期调研结果显示，在中国134.6万家工业企业中，中小企业占99.8%，创造的产值占全国工业总产值的60%、销售收入的57%、出口总额的60%，对GDP增长的贡献已达到50%以上。
2. 提供更多就业岗位，促进社会稳定
近年来，工商企业提供的就业机会约占全社会的75%，中国从农业部门转移出来的劳动力绝大多数在这类企业就业。
中小企业提供了至少3 500万个就业机会。尤其在当前我国就业形势日益严峻的局面下，中小企业所创造的就业机会具有重要意义。就业问题是我国长期都将面临的大问题，因此，即使今后我国就业形势有所缓解，也不可忽视中小企业提供就业机会的重要作用。
3. 深化社会生产专业分工，促进大企业发展
大企业都是由中小企业发展而来的，正所谓“万丈高楼平地起”，大企业创业伊始，绝大部分是中小企业。另外，大企业若缺乏中小企业将无法生存。大企业的存在，本身除了必须依赖许许多多供应厂商供料外，还要依赖经销商及零售商才能将产品推销出去，而这些供应厂商、经销商、零售店往往都是中小企业。
因此，中小企业的发展，可以深化社会生产专业分工，促进大企业发展。分工和专业化的发展是经济效率的重要源泉。随着经济技术全球化进程的推进，中小企业与大企业之间的联合与合作不断扩大与深化，一国产业要获得竞争优势，仅靠大企业是不够的，更需要扎根于中小企业集群。当前发达国家制造业的发展趋势是，大企业进一步向品牌、研究与开发、市场营销能力等核心能力和业务领域集中，形成竞争优势;小企业逐步向“专、精、特、新”方向发展，进入大企业产业链，形成与大企业的协作配套关系。
4. 促进对外贸易的发展
对于我国这样的发展中国家而言，中小企业的国际化经营在两方面具备突出的作用。一方面，中国是一个经济资源禀赋极不均衡的国度，劳动力资源明显过剩，而其他主要的经济资源明显不足。而劳动力资源一个最大的特点则是，如果不能给劳动力提供就业机会，劳动力就不仅不能成为“资源”，反而会成为需要不断消耗生存资源的人口负担。外向型的中小企业恰恰解决了大量就业问题，通过出口劳动力密集型产品换回我国所短缺的其他经济资源。另一方面，对外贸易对于发展中国家最大的作用，就是可以用较低的成本在较短的时间里实现技术追赶，缩小与发达国家的差距。
近年来，在国民经济持续、快速发展的利好形势下，中小企业得到了长足发展，一大批机制灵活、管理先进、业绩优良的中小企业在激烈的市场竞争环境中脱颖而出，成为极具发展潜力的成长性企业。同时，中小企业的健康发展也为社会的全面发展提供了有力保障。
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