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派外人员素养

类别：企业内训发布时间：2019-06-25 浏览：1501 次

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在日益竞争激烈的外部市场环境下，我们拼产品，我们拼价格，我们拼品质，同时我们拼服务，有那么一群人，他们一年有260几天以上时间在外面各地奔波，为祖国乃至全世界的基础建设风雨无阻的辛苦奉献汗水，他们就是铁拓机械的售后安装人员。每个员工，在外都代表着公司的形象。派外人员的素养就尤为重要。2019年2月在开工的第一周，他们就组织起来集体充电，为了更好的服务客户。不断学习，不断成长！这次铁拓王董特意邀请，福友资深管理顾问师张岳维老师为这群辛苦奋斗在安装一线的服务人员进行系统培训，张老师详细分享了派外人员工作的特殊性，教授了派外人员应该具备的基本素养，教会大家什么是工作伦理，沟通技巧。并分享了成功的售后管理案例，得到大家一致认可。相信未来铁拓售后安装人员将会得到客户更多的好评与赞誉。

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